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La vision de Corlay Côte d'Ivoire est d'être à moyen terme, parmi les leaders des entreprises de distribution pétrolière en Côte d'Ivoire. Ainsi, de par ses performances, elle vise au niveau national, à occuper un rang honorable en termes de part de marché.
Pour atteindre cette vision, nous avons entrepris d'importants investissements pour le renforcement et la redynamisation de nos activités. Cependant, nous sommes conscients qu'aucun investissement n'est efficace, s'il ne permet de répondre aux besoins et attentes de nos clients et partenaires.
En effet, nous savons que la réussite, la rentabilité et la pérennité de notre entreprise dépendent de la fidélité et du renforcement de notre portefeuille client. Cette fidélité ne nous est jamais définitivement acquise et peut être constamment remise en question. Notre meilleur atout pour atteindre notre vision est notre engagement à offrir la différence en plus.
Offrir la différence en plus consiste à satisfaire nos clients en leur offrant la Qualité c'est-à-dire :

  1. en étant constamment à leur écoute ;
  2. en leur fournissant du carburant et des lubrifiants de qualité ;
  3. en respectant les délais de livraison ;
  4. en réagissant promptement et efficacement à leurs réclamations ;
  5. en assurant la maintenance et la fiabilité de nos équipements ;
  6. en améliorant continuellement notre système de management de la qualité et notre efficacité opérationnelle ;
  7. en améliorant continuellement nos performances pour atteindre notre vision et assurer la pérennité de notre entreprise.

A cet effet, nous nous engageons à développer et mettre en œuvre un Système de Management de la Qualité conforme à la norme ISO/TS 29001 version 2010 ; et à en améliorer en permanence son efficacité.
En outre, nous nous engageons à réaliser une revue de direction annuelle au cours de laquelle nous évaluerons l’efficacité de notre système. Dans ce cadre, notre politique qualité et les objectifs qualité seront revus afin d’assurer leur adéquation permanente.
La mise en œuvre du Système de Management de la Qualité devrait canaliser les énergies, les efforts et les expériences héritées de plus d’une cinquantaine d’années d’activités ; et permettre une croissance des performances de l’entreprise.
La présente politique qui fera l’objet de large diffusion, est un élément matérialisant notre engagement. Cet engagement sera aussi démontré dans une approche factuelle. Aussi, engageons-nous tous les employés à l’adopter et à s’impliquer entièrement pour sa mise en œuvre efficace. Tous doivent œuvrer à atteindre les objectifs et la vision de l’entreprise en matière de qualité.

Le Directeur Général
Amadou TOURE

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